Молочный рынок в последние годы переживает настоящий бум. С одной стороны, растет спрос на традиционные продукты – молоко, кефир, творог. С другой – активно развиваются ниши: растительное молоко, ферментированные продукты, продукты с добавками. Понимать, кто является ключевым потребителем, – это не просто интересно, это критически важно для бизнеса в этой сфере. Давайте разберемся, кто сейчас основные игроки, какие у них предпочтения и как меняется их покупательское поведение.
Первое, что бросается в глаза – это разнообразие покупателей. Это и семьи с детьми (потребность в молоке и твороге для растущего организма), и люди, заботящиеся о здоровье (поиск продуктов без лактозы или с низким содержанием жира), и ценители гастрономических экспериментов (интерес к необычным сортам сыра или молочных десертов). По сути, молочные продукты стали неотъемлемой частью рациона практически каждого россиянина.
Для более точного понимания целевой аудитории, удобно разделить покупателей на несколько сегментов:
Рассмотрим несколько крупных игроков на рынке и их типичных потребителей:
Компания ООО Внутренняя Монголия Шэнжун Народных Изделий специализируется на производстве традиционных молочных продуктов. Их основная аудитория – это покупатели, ценящие натуральность, качество и аутентичность. Они ориентированы на регион и используют местные сырьевые ресурсы. Потребители выбирают их продукты, потому что уверены в их происхождении и качестве. Сайт компании: https://www.xsrctmgb.ru/. Их ассортимент включает в себя кефир, ряженку, сметану, масло, приготовленные по старинным рецептам. Они активно продвигают свои продукты как 'настоящие', 'как у бабушки'. Например, их кефир часто покупают семьи с детьми, которым важна полезная и натуральная еда. Они также нацелены на людей, стремящихся к здоровому образу жизни и отдающим предпочтение традиционной кухне.
Такие компании, как 'Импумел', 'Экосоюз', 'Простоквашино' охватывают широкую аудиторию. У них очень разнообразный ассортимент, включающий в себя все виды молочных продуктов: молоко, кефир, йогурты, сыры, творог, мороженое. Они ориентированы на удобство покупки – их продукты доступны в большинстве магазинов. В их потребительскую базу входят семьи с разным уровнем дохода, люди, заботящиеся о здоровье, и те, кто ищет просто и доступно продукт. Многие из них активно используют маркетинговые кампании, направленные на создание позитивного имиджа бренда и формирование лояльности клиентов. Например, 'Простоквашино' активно сотрудничает с детскими учреждениями и проводит акции для семей с детьми.
Например, фермерские хозяйства, производящие сыры ручной работы, или компании, предлагающие органическое молоко. Их аудитория – это люди, готовые платить больше за качество и уникальность продукта. Они часто ищут продукты с ограниченным выпуском, уникальные вкусы и рецепты. Им важна информация о происхождении продукта и о производителях. Например, любители сыров часто посещают специализированные сырные фестивали и форумы, ищут редкие сорта сыра, и готовы потратить на них значительную сумму. Эти производители часто используют социальные сети для продвижения своего продукта и построения прямого контакта с потребителями. Это особенно заметно у небольших фермерских хозяйств, которые рассказывают о своей работе и ценностях.
Рынок молочных продуктов постоянно меняется, и вот некоторые ключевые тенденции, которые влияют на выбор покупателей:
Чтобы лучше понимать свою целевую аудиторию, можно использовать различные источники информации: